Renéslog

Goed zijn in je vak is één ding. Je kennis overdragen aan anderen een tweede. Wie voor het eerst een training of workshop verzorgt, kan wel een steuntje in de rug gebruiken. De online cursus didactiek bevat tips voor iedereen die voor het eerst doceert.

"De Commissie Gelijke Behandeling (CGB) neemt de hele supermarktbranche onder de loep wegens vermeende leeftijdsdiscriminatie. [...] Werkgevers in deze sector zouden discrimineren door jongeren na een paar tijdelijke contracten de laan uit te sturen, omdat ze te duur worden. Ook kregen twintigers ronduit te horen dat ze te oud waren om te solliciteren naar een baan als vakkenvuller of caissière."

Heeft iemand ooit gedacht dat het anders werkte? We zien toch allemaal dat de meeste caissières voornamelijk vrouw en voornamelijk 15-18 jaar zijn!? Je moet wel een bord voor je kop hebben als je denkt dat daar níet gediscrimineerd wordt.

En wat is er nou helemaal op tegen? Krantenwijk, kassa, vakkenvullen... dat zijn prima bijbaantjes voor de schoolgaande jeugd.

En zoals gebruikelijk is dit nieuws op het halve web te vinden, behalve bij de overgesubsidieerde organisatie die het betreft. Wanneer leren onze (semi-)overheden toch eens met het web omgaan?

Eigenlijk is iedereen voortdurend creatief: geen twee gedachten zijn ooit hetzelfde. Toch noemen we sommige mensen 'creatief' en denk je misschien dat je dat zelf niet bent.

Psychologisch onderzoek heeft vier manieren opgeleverd waarmee iedereen tot wel 10 keer creatiever kan worden. Jij ook!

Het rapport van een Amerikaanse krant over een meer gebruikersgerichte krant bevat een paar goede ideeën voor websites. De lezer zegt:

• Houd rekening met wat voor mij belangrijk is.
• Spreek me direct en persoonlijk aan met dingen die me raken
• Verras me en maak me aan het lachen
• Geef me iets om over te praten
• Breng me in contact met mensen als ik

Traditioneel is dit het werk van de copywriter. Misschien moeten uitgevers van moderne media de copywriters meer invloed geven.

Een interessant berichtje over de gebruikersbeleving van websites. Interessant omdat ik onlangs met een groepje tekstschrijvers heb zitten filosoferen over 'tone of voice' van een site, en dat soort dingen.

In de webwereld heeft iedereen het vooral over 'gevonden worden', maar een minstens zo belangrijke succesfactor is dat de bezoekers die via een zoekaktie op een site terecht komen enthousiast worden van de site, hem onthouden, erover vertellen aan anderen, ernaar terugkeren.

Wat aardig is aan het rapport is dat de vage kreten uit de conclusie ('Turned on by ads') concreter worden gemaakt met uitspraken van gebruikers ('This site has ads about things I actually care about').

Wat het rapport helaas niet vertelt, is hoe je een site maakt die al die positieve gebruikersoordelen oproept :-)

In mijn posting Zoveel boeken, zoveel pagina's, rond één simpel idee van 17 juli schreef ik:

Stephen Covey heeft een heel boek geschreven over de achtste gewoonte. Ik koop het niet! Wie legt even in een paar zinnen uit wat de achtste gewoonte is?

Mijn wens is verhoord. De achtste gewoonte luidt: "Vind het goede in jezelf en help anderen het goede bij hen naar boven te brengen". Zoals Jan Peter ons stimuleert onze waarden en normen te koesteren, zeg maar.

Een goeie kop is het halve werk. Bij nieuwssite nu.nl zijn ze er meester in om verleidingen te maken van de dagelijkse trivia. Een greep:

Maagden gratis naar universiteit
(het blijkt om de opvatting van een excentrieke parlementariër in het Afrikaanse Uganda te gaan)

Nederlandse bergbeklimmers ontsnapt aan dood
(twee bergbeklimmers gaven het halverwege op)

Man gespietst op hek
(gewond aan zijn billen)

Lotto zoekt prijswinnaars
(twee prijzen zijn nog niet opgehaald)

Ze hebben vast een goede copywriter in dienst.