Serious gaming in Bibliotheek Rotterdam
Gisteren gaf ik tijdens een medewerkerbijeenkomst voor een aantal collegae een presentatie over Serious gaming en de Digikringen in Bibliotheek Rotterdam. De slides zet ik later vast weer op Slideshare en de link ernaar toe volgt hier dan ook.
Ik begon als volgt...
Onlangs gaf ik voor 200 HBO-docenten een presentatie over serious gaming in Bibliotheek Rotterdam. Tevens was ik spreekster op een bijeenkomst van Cubiss, zeg maar de Probiblio van Zuid-Nederland, over de Digikringen en gaming in onze bibliotheek. Daarna bedacht ik mij, dat extern soms beter bekend is wat er in Rotterdam voor activiteiten zijn, dan in onze eigen bibliotheek. Vandaar de presentatie voor collegae. Overigens ook omdat ik betrokken ben bij het project jongeren, waarbij ik het ga proberen om, zoals besloten door het MT overigens, de Digikringen 'aan te haken'.
Bij slides 1 t/m 6: Van lezen, bordspelen, radio en tv.
In de jaren 50 was er in veel huiskamers geen televisie te bekennen, zeker geen computer en internet, dus lezen en bordspelen waren (en zijn nog steeds natuurlijk) goede manieren om je te vermaken. Bij de introductie van de radio (met o.a. hoorspelen, die nu een revival beleven op mp3-spelers) en televisie werd er al gesproken over de bedreiging van het boek. Met de tv viel dat wel mee, want er waren in het begin weinig zenders en niet altijd uitzendingen. Mijn ouders hadden als één van de eersten in onze straat een toen nog - zwartwit - televisie en vooral op woensdagmiddagen had ik veel vriendjes en vriendinnetjes. Misschien één van mijn eerste communities?
Bordspelen in bibliotheken
...is overigens geen slecht idee zo te zien aan de ervaringen in bijvoorbeeld Amerika, maar zeker ook op onze begane grond en bijvoorbeeld in Second Life, waar je op de slide mijn kleinzoon van 6 en ikzelf ziet schaken in de OBA. Ik wed dat, als je schaak-, damborden en taalspelen op tafels in de hal 'verft', deze tafels continu bemand zouden zijn. Zet bij een schaaktafel een rijtje schaakboeken en een schaakblad, dat wordt gegarandeerd vaak uitgeleend materiaal. Maak er een competitie van en zet de uitslagen op je website, dat wordt gegarandeerd een veel bezochte pagina.
Slide 7: Digitaal gamen in Bibliotheek Pendrecht vanaf 1999...
In 1999 startte ik, via project E2H als doelgroeper in Cluster Charlois met het geven van internetlessen aan senioren. Voor die tijd waren er alleen cataloguspc's, waarop alleen onze collectie te vinden was. Op zes vestigingen kwamen er twee pc's per vestiging. Het was de bedoeling dat cursisten, die soms nog nooit een toetsenbord hadden aangeraakt, na drie lessen van anderhalf uur zelfstandig konden internetten. Dat was voor senioren een onmogelijke opgave. Veel hulp van het baliepersoneel was niet te verwachten, driekwart had ook geen ervaring met internet en was er vaak ook niet in geïnteresseerd. "Wij zijn er voor de boeken:", was een opmerking die ik vaak hoorde.
Ik werkte tot half 2007 maar twee dagen per week voor de Bibliotheek. Cursisten van Pendrecht volgden mij op woensdagmiddag naar Zuidwijk, als ik daar in de uitleen zat en cursisten van Zuidwijk kwamen op vrijdagmiddag naar Pendrecht. Omdat dat er steeds meer werden, vroeg ik, na overleg met mijn teamleider, al snel vrijwilligers van de HCC - Hobby Computer Club om te assisteren. Ik maakte pasjes als Boekendienst-Aan-Huis-vrijwilliger, zodat ze ook computerboeken konden promoten. Op de website van de bibliotheek was ruimte voor de verhalen van de cursisten. Deze zijn hier: http://www.xs4all.nl/~ritanila/pendrecht-e2h.html nog terug te vinden. In 1999 verscheen ook een artikelen in Trouw en de Volkskrant, nog terug te vinden is op mijn website http://www.xs4all.nl/~ritanila/volkskrant.html
Ik startte tevens een mailinglijst, zodat cursisten onderling afspraken konden maken om samen gebruik te maken van de internetcomputers. Dat was niet mogelijk via de Bibliotheek, dus het werd Yahoo. De mailinglijsten zijn nog steeds de basis van alle onderlinge contacten overigens, daarnaast MSN, SMS enz.
Op de cursussen gebruikte ik het spel patience, dat vele senioren in de papieren vorm kenden, om muisvaardigheid op te laten doen. In 1999 werd er dus al digitaal gegamed in de bieb.
Cursussen voor gevorderden en de wijkwebsite Zuidwijk
Veel cursisten gaven aan behoefte te hebben aan meer scholing en na overleg met mijn toenmalige teamleider, startte ik verschillende cursussen voor gevorderden in de bibliotheek. Later zelfs een cursus Windows voor senioren in het wijkgebouw, waarbij de bibliotheek de huur van het lokaal betaalde. Ik meldde dit natuurlijk bij het overleg voor doelgroepers, maar voor velen was internet ook nieuw, laat staan Windows. Uit de hele stad kwamen senioren naar Cluster Charlois voor lessen.
Later startte ik met een groep senioren en kinderen, medewerkers van het wijkgebouw enz. met het samen maken van een website Zuidwijk. In de bibliotheek, maar wel met een privé-pc via een modem en telefoonkabel naar het buurthuis, omdat dat in de bibliotheek zelf technisch niet kon. Bij de nieuwe vestiging Zuidwijk opende de toenmalige directeur trots 'onze website' en vermeldde erbij dat deze in de bibliotheek door de leden was gemaakt. Wat hij waarschijnlijk niet besefte was, dat dit formeel nooit mogelijk was geweest en alleen maar was gelukt met improviseren. De site is hier nog deels te vinden:
http://www.xs4all.nl/~ritanila/zuidwijk.htm Tot 2002 had ik naar schatting 500 cursisten, waarvan de meesten nog terug te vinden zijn in de huidige Digikringen.
2002: Project Communities I
In 2002 bij de splitsing van backoffice en frontoffice vertrok in naar de Centrale. Dat betekende dat de cursussen nagenoeg stopten. De eerste afspraak met mijn teamleider was om de Digitale leeskringen op te nemen in project Communities I. In de tussentijd was het akkoord om de vrijwilligers in werktijd te begeleiden om de groepen in stand te houden.
Het opnemen van de Digikringen lukte om allerlei redenen niet, het resultaat werd een nauwelijks functionerend forum en de recensies. het plan was om het opnieuw te proberen in Communities II. Het MT - managementteam besloot onlangs dat dit geen project werd, maar dat Communities een plaats moest krijgen in alle projecten. Het staat ook al jaren vermeld in het beleidsplan en ik besteed er formeel nu al zes jaar via de urenregistratie van Team Digitale Bibliotheek twee tot vier uur per week aan. De vrijwilligers overigens een veelvoud hiervan met als enige beloning reiskostenvergoeding, een gratis pasje en een kerstpakket. Het jaarlijkse reisje dat in hun contract staat heb ik altijd zelf moeten organiseren overigens...
2002: LAN-parties in de bibliotheek
In 2002 hield ik in de Centrale de eerste LAN-party. Dat betekent dat deelnemers hun privé-computers meenemen naar de bibliotheek en daar op elkaar aansluiten om samen te gamen. Toentertijd een heel gesjouw omdat nog bijna niemand een laptop bezat. Nu is dat eenvoudiger en werden er in 2007 op de Centrale en in enkele vestigingen zo'n 45 bijeenkomsten gehouden waarbij grotendeels gebruik werd gemaakt van privé-laptops, hotspots en soms van PSP (Playstation Portable oftewel die kleine spelcomputers die veel kinderen hebben en die je simpel op elkaar kunt aansluiten) en meer. Normaliter kost gebruik van een KPN hotspot geld, maar ik adviseer ieder Digikring-lid om een account te nemen bij XS4all, dan kun je via je laptop de hele dag door gratis gebruik maken van internet, zonder blokkades. In de Centrale vooral op de eerste en de zesde etage, daar zitten 'antennes'. Het is onmogelijk om gebruik te maken van de bibliotheekcomputers. Op de Centrale is er voor groepen alleen het Stadsstudiecentrum, dat is echter in principe alleen voor studie, je mag er niet praten. Daar en op andere plaatsen mag je internet maar een half uur gebruiken en is het onmogelijk of verboden om Photoshop, Second Life, de Sims, Habbo hotel, Runescape, Gamemaker enz. te gebruiken.
2006-2009: Wii, PS3 en Jongerenetage in Bibliotheek Rotterdam
In 2006 werd de eerste privé-Wii ingezet voor het gamen in de Bibliotheek. Later werd de Wii ook geïntroduceerd in Delft en Capelle bijvoorbeeld. In 2007 werden er voor vijf 4You-plekken Wii's en Playstations 3 formeel aangeschaft, maar het zal nog wel even duren voor deze formeel worden ingezet en voordat doelgroepers er activiteiten mee opzetten. Mogelijk pas rond april 2009, waarbij het de bedoeling is dat er een nieuwe jongerenafdeling op de Centrale wordt geopend.
Ik hoop dan ook dat er meer formatie betrokken is bij de Digikringen, bijvoorbeeld de coördinator van de jongerenetage en de doelgroepmedewerkers op de vestigingen. Pas als dat geregeld is, kunnen er meer groepen draaien en kan er ook gestart worden met inschrijving op activiteiten via de website van Bibliotheek Rotterdam.
Statistiek Digikringen 2008
Momenteel zijn er circa 1.000 bibliotheekleden lid van de ca. 65 Digikringen, waarvan 450 jongeren. Er zijn 50 vrijwilligers, die nagenoeg zelfstandig zorgen voor zo'n 250 (fysieke) bijeenkomsten per jaar en veel digitale activiteiten.
Hier: http://blogger.xs4all.nl/ritanila/archive/2008/01/22/344189.aspx is een compleet overzicht te vinden van leeftijden, percentage allochtonen en soorten plus aantallen communicatie en producten.
Hier: http://blogger.xs4all.nl/ritanila/archive/2008/02/04/349876.aspx een overzicht van alle groepen met beschrijving van hetgeen er wordt ondernomen.
Soorten jongeren / Mosaic
Wat betreft het 'soort' jongeren is het grofweg een kruising tussen de gemiddelde jeugd uit een vestiging in een voorrangsgebied, d.w.z. bij de jongere kinderen 60 % allochtoon, en bij de ouderen veel vmbo-ers, maar er is ook een groep met islamitische meiden, waarbij het uit den boze is dat er mannelijke begeleiders en mannelijke toeschouwers zijn. Er is een groep met als voertaal Chinees en een groep kinderen met hoog IQ. De helft heeft overigens moeite met school en 1/3 houdt niet van lezen. 1/3 voelt zich niet welkom in de bibliotheek. In ieder geval is dit voor zover mij bekend een andere groep dan de leden van de jongerenpanels van Reyc. http://www.zadkine.nl/smartsite17845.html en http://www.reyc.nl/ De jongeren in de Digikringen, zullen over het algemeen niet zo snel in een panel willen plaatsnemen, waar zij ondervraagd worden door HBO-ers in 'HBO-taal'. Wat zij wel willen is helpen bij activiteiten...
Games
Een aantal voorbeelden van games die in de bibliotheek worden gespeeld volgen hieronder.
Habbo hotel
wordt vanaf 9 jaar gebruikt en is een soort 3D omgeving waar je met je avatar, zeg maar poppetje, rondloopt en met andere avatars kunt praten en veel meer. Bekijk het filmpje, door te klikken in de presentatie. Het spelen kan normaliter niet op de computers van de bibliotheek zelf, maar wel op de laptops. Een 3D-omgeving waarbij het typen van tekst en het zo communiceren met elkaar essentieel is. In het filmpje zie je dat er zelfs een bibliotheek is. Het aardige is dat er altijd een bibliotheekmedewerker is... hoewel. Ga zelf (thuis) maar kijken of kom eens langs bij de DB en vraag of je mijn laptop kunt gebruiken.
Runescape
is een gratis spel, ook met een 3d omgeving, dat in principe ook niet kan in het Stadsstudiecentrum. Wordt gespeeld vanaf ongeveer 10 jaar met hulp, vanaf 12 jaar zelfstandig. Leerzaam omdat de uitleg in het Engels is en je in het Engels allerlei opdrachten krijgt die je uit moet voeren. Desgewenst voor collega's ook via mijn laptop uit te proberen.
Plato fun and facts
is in het Stadsstudiecentrum op de zesde etage te spelen. Het lijkt op Elektro, is een soort quiz waarbij je bijvoorbeeld de namen van 30 muziekinstrumenten ziet staan, de plaatjes op hetzelfde scherm en als je een koptelefoon hebt de muziek ervan ook kunt horen. Sleep het balletje bij de naam naar het plaatje en je krijgt punten. Met fluisterende begeleiding van vrijwilligers, spelen de Digikids het vanaf 6 jaar, maar ook voor volwassenen is het leerzaam. De vrijwilligers lopen rond met een kladblok met de scores en delen aan het eind van de middag een prijs uit in de vorm van jawel... een boek (nieuw boek om te behouden of Bookcrossing-boek). Vooral leuk om te doen samen met je (klein-)kind als die op bezoek is in de bibliotheek.
Make-a-game en bouwen in games
is iets dat door verschillende groepen wordt gedaan. Ook weer gebruik van laptops, omdat je gratis software moet installeren. Hierbij wordt ook samengewerkt met onderwijzers op verschillende scholen. Uitproberen desgewenst voor collega's via mijn laptop.
Second Life
wordt regelmatig besproken op mijn weblog: http://blogger.xs4all.nl/ritanila Op het voorbeeld zie je het boek Alice in Wonderland, de originele uitgave is rechtenvrij. In de 3D-omgeving kun je het boek lezen, door het klikken op de hoek van de pagina sla je een bladzijde om. In je eigen omgeving daar kun je boeken 'aan de muur hangen', maar ook aan elkaar geven als tekstbestand. Heb je zelf een account, neem dan in Second Life contact op met ritanila Hubbard of BibliotheekRdam, dan leg ik meer uit. Het bekijken kan via mijn laptop bij de Digitale Bibliotheek.
Bouwen en rollenspelen / storytelling
In verschillende 3D omgevingen, zoals Second Life, Active Worlds en de Sims kun je zelf je avatar (poppetje) maken, niet alleen in de vorm van een mens maar ook als draak, zebra, alien enz. Meiden vinden het leuk om in een 3D omgeving kleding te maken, die wordt dan ook verkocht voor -echt- geld. Jongens bouwen vaak virtuele huizen, auto's, raketten enz. en toen Feyenoord een wedstrijd won, werd er via MSN een oproep gedaan om dat virtueel te vieren op het bordes van het stadhuis in Second Life. (zie afbeelding in de presentatie).
Sims
In alle omgevingen kun je ook toneelstukjes spelen en opnemen. In het voorbeeld van de Sims zie je dat kinderen in de gratis omgeving op internet een soort stripverhaal maken, waarbij ze zelf samen de omgeving bouwen, hun poppetje aanpassen en de tekst schrijven. Vaak in het Engels, dan heb je een groter publiek, maar ook in het Nederlands.
How do I live en bouw je bieb
Het voorbeeld met het nummer van Leann Rimes: How do I live is bijna een complete soap, op basis van de tekst van het nummer. De laatste opdracht, waar de Digikids nu mee bezig zijn bestaat uit de opdracht om in een 3D omgeving de ideale bibliotheek te bouwen. Dat zou een fraai beeld kunnen worden, waar de architect van het jongerenproject wellicht door kan worden geïnspireerd.
Digibeleggers
Voor een combinatie van jeugd en volwassenen een groep die samen digitaal belegt met echt geld en met virtueel geld. De afbeelding is van een uitleg in Second Life over hoe een lening werkt, iets waar vele Digikids later mee te maken hebben. Dit trok na de 'mini-krach'dit jaar o.a. de aandacht van een dagblad en Radio Rijnmond, waar ik in de uitzending te beluisteren was.
Machinima: filmpje!
In allerlei 3Domgevingen kun je filmpjes maken, in het filmpje van Southpark zie je dat de vader van een kind, dat speelt in World of Warcraft het allemaal niet zo goed begrijpt. Dat is logisch en daarom zijn er in de Digikringen regelmatig bijeenkomsten, waarbij kinderen aan ouders laten zien wat zij doen met MSN, in Hyves en in games. Mediawijsheid voor ouders.... Aan de kinderen wordt dan weer geleerd hoe je om moet gaan met je privé-gegevens en hoe het werkt met de kleine lettertjes bij de verkoop van ringtones.
Moordspel in Rotterdam
Inmiddels is een stukje van Rotterdam nagebouwd in Second Life. Ook gangenstelsels zijn er te vinden, waar mijn kerstman-avatar op een gegeven moment werd vermoord en kinderen via de catalogus van de bibliotheek op zoek moesten gaan naar een Siso-code om de misdaad op te lossen. Inspiratie werd opgedaan bij de digitale misdaadverhalen, waar bibliotheek Rotterdam bekend om is. Prijs zoals altijd weer een echt boek...., vaak geschenkboeken van klanten overigens, die zo een goede bestemming vinden. Nogal wat kinderen hebben thuis geen boeken en leren zo dat een eigen minicollectie boeken, vooral als je die hebt gewonnen, waardevol kan zijn.
Gamen met baby's
begon ooit toen een vrouwenleeskring in de bibliotheek de baby meenam naar een activiteit. Na een geboortegolf werden deelnemers om de beurt belast met het wiegen van de buggy's, oprapen van spenen en geven van flessen. Baby's bleken zeer geboeid door bewegende items op het scherm en vervolgens ontstond al snel het idee om via touchscreens en via het 'mishandelen' van de spatiebalk, de baby's van alles te leren. Van fijne motoriek tot het verschil tussen een balletje en een driehoek. Ook gesproken voorleesboeken en kinderliedjes zijn populair bij de baby's en peuters, waarbij soms de helft lekker in slaap valt overigens.
Aanmelding? Ballotage?
Op de bijeenkomst werd gevraagd waarom publiek zich niet gewoon kan aanmelden via de bibliotheekwebsite. Dat wil ik al bijna 10 jaar maar.....
Met twee tot vier uur per week is het maximale aantal vrijwilligers dat ik kan begeleiden gelimiteerd tot 50. Indien dat er meer zijn, ken ik de vrijwilligers niet meer van naam en wordt de administratie van contracten enz. ook teveel werk. Een Digikring is gelimiteerd tot maximaal 30 leden om dezelfde reden, waarbij de 'harde kern' van een aantal groepen al bijna 10 jaar dezelfde is. Sommige vrijwilligers zijn er ook al bijna 10 jaar bij betrokken en draaien meerdere groepen. Voor grotere groepen is bij bijeenkomsten geen ruimte te vinden, maar het belangrijkste is dat de mensen elkaar niet meer kennen. Het onderlinge vertrouwen en de hulpvaardigheid is gebaseerd op de band die de mensen samen hebben en dat is aan grenzen gebonden qua aantal. Veel groepen zitten vol en er vallen zelden mensen af. Als er groepen worden gesplitst is er ruimte voor nieuwelingen, maar slechts twee tot drie tegelijk om het evenwicht in de groep niet te verstoren. De nieuwelingen worden geïntroduceerd door de oude garde, die de taak heeft een nieuweling de gang van zaken uit te leggen en te zorgen dat deze opgenomen wordt in de groep. Een soort ouderwetse ballotage, maar het enige werkende systeem om met zo weinig uren en zoveel vrijwilligers de zaak goed te laten draaien. Een systeem dat overigens afkomstig is uit mijn verleden in de sociale sector, bij Vormingscentra, buurthuizen, jongerenwerk, werk met verslaafden en ex-gedetineerden en in het onderwijs, waar ik jaren als NT2 (Nederlands als tweede taal) docente les gaf. Dat verleden als niet-bibliothecaresse, maakt overigens ook dat ik best begrijp dat dit een lastige materie is voor bibliotheekmedewerkers. Werken met vrijwilligers, met groepen, met jongeren, met games is iets waar je m.i., als je er niet voor hebt geleerd of ervaring mee hebt, lastig kan zijn. Als de bibliotheek wil overleven, zal dat echter wel moeten m.i.
Digikringen niet welkom?
In de tijd toen ik werkte als doelgroepmedewerker op een vestiging, werd af en toe wel in de lokale krantjes een oproep gedaan voor éénmalige bijeenkomsten. Dat was toen mijn taak en vaak was er een andere doelgroeper of administratief medewerker bereid hand- en spandiensten te verrichten. Vanaf 2002 was dit niet meer mogelijk omdat ik een andere functie kreeg. Dat betekende ook dat er alleen plaats was voor vrijwilligers die behoorlijk zelfstandig kunnen werken. Vrijwilligers met wat 'haar op de tanden' en een dikke huid omdat het hen vaak moeilijk wordt gemaakt dit in de bibliotheek te doen. Vrijwilligers hebben voor een deel een professionele achtergrond, er zijn docenten bij, een arts, een econoom, maar ook een part-time werkende moeder die zelf veel moeite heeft met de Nederlandse taal en een Chinese jongen van 15 die zelfstandig een groep Digikids begeleidt.
Omdat er technische problemen zijn, maar ook omdat het vaak onmogelijk is een ruimte te vinden in de bibliotheek, ruimtes teveel huur kosten (MT-besluit 2004: minimaal 18 euro per bijeenkomst) of de openingstijden te beperkt zijn, is een deel van de activiteiten buiten de deur. Daarnaast worden er veel excursies gehouden, die starten in of voor de bibliotheek, maar waarbij de deelnemers samen naar het Letterkundig museum of andere bestemming reizen. Er zijn wel meer ruimten maar vaak is het niet toegestaan om voorleesruimten op vestigingen te gebruiken, soms wel maar dan is er geen meubilair voor volwassenen. Soms mag het kantoor of een vergaderruimte worden gebruikt, maar vaak staan deze leeg. Soms worden Digikringen weggestuurd omdat oude mannetjes aan de leestafel bij het baliepersoneel klaagt dat er wordt gepraat. Vaak betekent dat dat de jeugd moet wijken. Ook worden activiteiten als het bekijken van eigen poesiealbums, het samen bouwen van games, het oplossen van vragen met boeken via een speurtocht in de bibliotheek enz. niet gezien als iets dat te maken heeft met boeken en wordt de groep weggestuurd. Om dit beter te laten lopen is het noodzakelijk dat er meer personeel (doelgroepmedewerkers?) bij wordt betrokken, met geëtiketteerde uren, dat vrijwilligers de ruimte wordt gegeven en dat er beter wordt gefaciliteerd in ruimte en techniek. Dat is echter, zoals de praktijk van de afgelopen tien jaar laat zien, een lange weg met misschien wel onneembare hindernissen.
De essentie
waar het volgens mij om draait is houden van je werk, luisteren naar de klant en, als dat maar enigszins mogelijk is, ingaan op de wensen en faciliteren. Dat het kan laten de 50 vrijwilligers zien, dat het formeel moeilijk is echter ook. Dat veel leden zich niet welkom voelen in de bibliotheek is iets waar ik mij plaatsvervangend voor schaam. Redenen zijn volgens mij deels te vinden in het feit dat personeel op de vloer nu niet allemaal met hun hart heeft gekozen voor de functie die zij bekleden en het gewoon zien als - nog niet eens zo goed betaald en gewaardeerd - baantje van 9 tot 5. Je best doen voor de klant is dan iets dat niet altijd wordt gewaardeerd door je collega's. Het is nu eenmaal geen commercieel bedrijf en of je nu hard werkt of niet, je verdient hetzelfde, wat de klant ook van jou of je organisatie denkt.
Managers hebben m.i. soms geen goed zicht op wat er echt op de vloer gebeurt of hebben nauwelijks invloed op het personeel. Enthousiasme en innovatie is lastig als dat niet wordt gestimuleerd en gefaciliteerd en lange beslissingsprocedures werken ook niet stimulerend. Dat is niet uniek, maar m.i. zo goed als standaard binnen een grotere overheidsinstantie. Dan heb je een lange adem en een dikke huid nodig als je wel enthousiast bent en wilt innoveren. Ik blijf het zien als uitdaging en ben trots op die ene ballon op mijn bureau, die steeds kleiner wordt, maar waarop een jongetje in schoolhandschrift schreef "voor juf rita" met er onder een getekend hartje... ;-)
Meer lezen?
Bijna elke week verschijnt er wel een verslag op het weblog, soms geschreven door mijzelf, soms door een vrijwilliger of lid van de Digikringen. Zie je een jongetje van een jaar of 12 in de 'uitleen' de website van Bibliotheek Rotterdam vergelijken met pagina's op Rotterdam.nl, dan is hij bezig om mij te helpen met de migratie van de site. Hij poets daarmee zijn boete weg, een vereiste om weer mee te mogen doen met de Digikringen. Overigens komt het geld dan uit mijn eigen portemonnee. Voor de liefhebber bij Bibliotheek Rotterdam zijn er desgewenst stukken rond het inbedden van de Digikringen in de organisatie en de rol van de Digikringen in Project Jongeren. Verder staat vragen vrij en kun je om zaken uit te proberen, die niet kunnen op de bibliotheekpc's, zoals gezegd mijn privé-laptop gebruiken. Liefst in de middagpauze overigens na afspraak.
Rita Niland