Posted on Saturday, June 26, 2004 2:30 AM
Koelkast vol
Omdat ik geen auto heb, moet ik alle boodschappen op de fiets of lopend hier zien te krijgen. Met één Albert Heijn op loopafstand, en een winkelcentrum met twee supermarkten en een Natuurwinkel slechts een heel klein beetje verder, heb ik het wat dat betreft niet extreem moeilijk. Toch erger ik me steeds vaker aan die keren dat ik net mijn draagkracht overschat. Dan moet ik vervolgens met een aantal tassen aan het stuur en soms ook op de bagagedrager lopen. Dat is op zich niet onprettig, maar wel als ik weinig tijd heb, en van plan was om de boodschappen even snel tussendoor te doen. De boosdoeners daarbij zijn steevast dezelfde, en die stel ik dan ook zo lang als het kan uit. Pakken kattenbakvulling daar wacht ik bijvoorbeeld mee tot ik een schuldgevoel heb. Nou houd ik zielsveel van mijn katten dus komen die twee wat dat betreft nooit tekort omdat dat schuldgevoel gewoon al snel intreedt, maar andere zaken zijn bijvoorbeeld frisdranken en nog een heel aantal andere dingen die ik steevast gedoseerd probeer te halen. Dat wil zeggen: ik neem datgene mee dat het meest urgent is, en desnoods drink ik dan af en toe gewoon water. Ook lekker. Deze werkwijze gaat op zich goed, als ik maar iedere dag een keer naar de winkel ga, en dat niet te vaak laat afweten.

(klik op de foto voor een vergroting)
In Hoogland, een plaatsje niet zo heel ver van mij vandaan, en waar ik sowieso nog wel eens moet wezen, zit een Albert Heijn die nog steeds voor een gering bedrag je boodschappen thuisbezorgt. Dat zou dus een mooie optie zijn. Je haalt daar gewoon met je karretje in de winkel je spulletjes, rekent die bij de kassa af, en betaalt een klein bedrag voor het thuisbezorgen, waarna zij zich verder over je boodschappenkarretje met inhoud ontfermen. De service is als ik mij niet vergis vooral bedoeld voor ouderen, maar er staat dacht ik nergens dat een druk werkende oudere jongere er geen gebruik van zou mogen maken.
Een andere mogelijkheid is Albert Heijn's bestelservice via internet. Dat is weliswaar een beetje duurder, je kan echter je bestelling gewoon vanuit je luie (kantoor-)stoel doen. Omdat ik nieuwsgierig was hoe dat nou wel zou gaan, en omdat je in zo'n geval iets het beste dan gewoon maar kunt uitproberen, heb ik dat deze week maar eens gedaan. Gewoon vanuit een soort van warenonderzoek als het ware.
Gisterochtend heb ik mijn bestelling via de site doorgegeven. Ze bezorgen 'tot in de keuken', staat er. Ik had gehoopt dat mijn bestelling met dat rotweer van gisteren ook dezelfde dag nog bezorgd zou worden, maar dat bleek helaas pas de ochtend erop mogelijk. De aanmelding voor mijn account duurde niet zo verschrikkelijk lang, maar het bestellen, als je de site niet kent is nog net iets onhandiger dan winkelen in een supermarkt waar je nog niet eerder binnen bent geweest. Bijna een uur later was mijn omvangrijke bestellijst klaar. Inclusief de vermaledijde zware zaken die mij gewoonlijk met de fiets aan de hand doen lopen. Volgens mij heb ik voldoende Spa Rood ingeslagen, om het hele zomerseizoen mee door te komen. Is mijn gemiddelde besteding in de supermarkt rond de dertig euro, met uitschieters naar de vijftig, nu had ik voor een royale 70 euro aan bestellingen gedaan. Daar kwamen dan de bezorgkosten van 6,80 euro nog bij. Leveren kon zoals gezegd dus pas de ochtend erop, en je kan daarbij een venster van twee uur aangeven waarbinnen de bestelling zal worden gebracht. Ik koos tussen negen en elf. Betalen gaat alleen per pinpas, en zowel de bestelling als de aanmelding worden netjes door middel van een mailtje (zie hier) bevestigd.

(klik op de foto voor een vergroting)
Vanochtend ben ik dus (spannend) met pinpas in de aanslag klaar gaan zitten. Nou ja ik moest dus wel gewoon werken. Van tevoren nog het mailtje uitgeprint. Je weet nooit of je dat misschien niet nodig hebt. Onderaan zag ik toen iets staan van dat het eindbedrag exclusief het statiegeld voor de klapkratten was, waar de hele hap in zou worden geleverd. Statiegeld? Klapkratten? Ik wilde maar eenmalig bestellen, hoe raakte ik die dan nu toch weer kwijt?
Om half elf ging keurig de bel. Een deel van de boodschappen lag al in een grote doorzichtige plastic tas voor de deur. Een ander deel werd vervolgens door de bezorger, in een krat gebracht, maar dat was niet een statiegeldkrat. De rest van de spullen kwam wel in twee van die kratten. Die kon ik gewoon de volgende keer weer inleveren, zei de bezorger. Oh, ik bestelde maar één keer of hooguit heel erg zelden. Nou als ik ze heel snel leegmaakte dan namen ze ze doorgaans wel weer mee, geen probleem. Dat moest wel snel gebeuren want de bezorgers hadden een ongelooflijk strakke planning.

(klik op de foto voor een vergroting)
De hele keukentafel lag vervolgens vol met spullen. De katten schrokken er zo van dat ze alletwee naar boven vluchtten. (Gewoonlijk zijn ze er als de kippen bij om mij te 'helpen' met uitpakken.) Ik heb omdat ik nogal eens dingen in voorraad houd de gewoonte om goed te letten op de uiterste houdbaarheidsdatum, maar dat bleek hier allemaal ruimschoots in orde. Alle verse spullen waren goed gekoeld, zo te voelen zelfs nog kouder dan in de winkel. Zelfs het ijs dat ik als testje (en om te snoepen) meebestelde was net zo hard als het in mijn eigen vriezer.
Betalen ging met een draagbare pinpas-automaat. Je kunt ook je lege flessen meegeven, dus het bedrag dat al op de bon stond, werd eerst met dit bedrag verminderd, en ook met het bedrag van de niet hier gelaten klapkratten die al op de rekening stonden. De bezorger keek bij het pinnen keurig de andere kant uit, en nadat de transactie gebeurd was, verscheen er op het schermpje de tekst 'Geef scanner terug'. Alsof zo'n bezorger dat wel zou vergeten.
Waar ik de foto's voor wilde maken, wou hij nog weten. Voor mijn internetpagina. Aha, interessant. Maar in de haast zijn we nog vergeten om de URL van de pagina voor hem op te schrijven waar hij een en ander zou kunnen vinden. Misschien stuur ik ze dat achteraf nog wel in een mailtje daar bij Albert.nl.
jp
Klik hier voor het bevestigingsmailtje

(klik voor een vergroting)

(geen vergroting)
Categorie: life-log
N.B. Deze column berust deels op fictie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. De column is niet in alle gevallen heel geschikt voor jonge lezers.