Zomaar twee voorvallen binnen twee dagen die vooorkomen hadden kunnen worden door het aannemen van een open documenstandaard (en dat is er maar eentje en niet twee geacht Microsoft!):
Elsa gebruikt NeoOffice, of met andere woorden OpenOffice.org op de Mac. Een brief, opgeslagen in het OpenDocument-format (de enige echte open standaard), kon niet worden geopend door een Word-gebruiker aan wie zij het emailde. Daardoor blijf je dus gebonden aan de defacto-standaard .doc.
Een collega ontving een email van haar dochter met daarin een aantal documenten opgeslagen in de meest recente nep-open standaard van Microsoft. Zij kon het zelfs niet openen in haar oudere versie van Microsoft Office...