Beste studenten

Mijn mailbox loopt te vol met veel vragen die mij eerlijk gezegd nogal verbazen.

Ook krijg ik - met name ongevraagd - analyses in mijn mailbox die mij vooral zorgen baren. Dat ik die analyses krijg is niet erg. De gmailbox is met ruim 4 gig groot genoeg en het leert mij weer hoe de stand van zaken is. De meeste mailtjes van de studenten zijn ook zorgelijk geformuleerd: ben ik wel op de goede weg? ik kan geen modellen vinden!

Allereerst: uitgangspunt van elke analyse is de vraag van de opdrachtgever. In de meeste gevallen lees ik die vraag niet. Met theorieën, modellen, kennis uit je vakken ga je die vraag analyseren. In elke bedrijfssituatie is de analyse anders ook al is het een algemeen probleem. Vorig jaar hadden we diverse scripties over de internetmakelaars. Bestaande makelaars zagen dat als een bedreiging. Maar elke makelaar heeft een eigen organisatie met bijzondere kenmerken, met eigen sterke punten. Per kantoor is er dus een verschillende, andere analyse en uiteindelijk ook een ander onderzoek en andere oplossingen.

'Ik heb een vraag over modellen voor een notariskantoor: 7 S en kengetallen,' maar er is toch veel meer... procedures, activiteitenschema's, marketingmodellen, en dan uit je vakken, financiële stromen in kaart brengen, management struktuur, informatisering / automatisering, uitwisseling informatie met partners en belanghebbenden, eerlijk gezegd vrij onbegrijpelijk dat na zoveel informatie en aanmoediging, twee stageterugkomdagen niet verder dan twee modelletjes die dan ook waarschijnlijk niet de eerste keus zouden mogen zijn voor een student financieel management. Bij dit soort vragen denk ik altijd: is er wel voldoende contact met de bedrijfscoach en geeft deze voldoende aanwijzing en sturing?

Denk erom dat de vraagstukken multidisciplinair en complex moeten worden behandeld en bestudeerd. Ik lees nog veel te veel eenzijdige analyses. Het is nog niet te laat.

Afwezigheid van literatuur, eigenlijk in alle stukken die ik onder ogen krijg. Reeds op eerste stageterugkomdag erop gewezen dat je daar snel mee moet beginnen, het is indien onvoldoende niet te herstellen in de veertien dagen die er voor staan! Lees nog eens het leerzame stukje van mij over de Bazel akkoorden. Sommige mentoren eisen dat er enkele boeken gelezen worden. Een prima eis, misschien wel een minimum. Ik herinner mij een scriptie van een student waarbij de leidende gedachte was ontleend aan het boek van Fred Reichheld (the ultimate question) maar betrokkene had het boek niet gelezen! Dat kan echt niet.

Verwijzingen naar literatuur wat mij betreft niet in voetnoten, voetnoten zijn voor bijzaken. Literatuur is een hoofdzaak! Gebruik de Harvard-methode!

Rode draad: Ik lees een analyse van een toeroperator die een nieuw reisproduct op de markt wil brengen. Dan lees ik bijvoorbeeld analyse van DESTEP met bijvoorbeeld ontgroening, vergrijzing, veel vrije tijd. Maar wat is dan de conclusie? Wat hebben ontgroening, vergrijzing en vrije tijd met het nieuwe reisproduct te maken? Trek die lijnen door en vooral: trek een conclusie. Misschien heeft het er wel niks mee te maken, dat is dan jammer, heb je mooi geleerd dit model te gebruiken en nu nog even de conclusie dat je er in dit geval niets aan hebt... of heb ik dat verkeerd begrepen?

Niet alleen een conclusie, maar ook ideeën voor onderzoek/deel/vragen moet je ontlenen aan je theorieën, modellen en vakken!

Moet ik een samenvatting maken van mijn analyse? Waarom niet? Een samenvatting zet en houdt jezelf als schrijver op het spoor en geeft de lezer een eerste indruk over hetgeen hij kan verwachten.

De aanbiedingsbrief geeft verslag aan school over je vorderingen op de leerweg; in hoeverre leerdoelen zijn gerealiseerd, competenties zijn gegroeid. Aan het eind van de stage moet je als beginnend leidinggevende / staf- / beleidsmedewerker kunnen functioneren. Bij mijn bedrijfsbezoeken is het altijd een van de eerste vragen: Is deze student over één jaar makelaar/ financieel- marketing- toeristisch manager die zelfstandig op het niveau kan functioneren binnen de eisen die het stagebedrijf stelt.

Het is aan de student om dat aan te tonen:

De student moet aantonen dat hij over basiskennis beschikt, kan werken met richtlijnen en procedures en - heel belangrijk - aansturing door leidinggevende kan accepteren. Daar hoort bij dat de student zelf doelen kan formuleren, een traject/plan kan uitzetten, resultaten kan bereiken en daarvoor verantwoording kan nemen. Dat niet alleen voor analyse en onderzoekmaar ook in het dagelijks werk in het stagebedrijf.

Een deze basiskennis en deze basisvaardigheden moet de student ontwikkelen tot strategische kwaliteiten waarmee hij zich kwalificeert als volwaardig beroepsbeoefenaar op hbo niveau. Op basis van die kwalificatie kun je een diploma verdienen.